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We accept refunds and exchanges.

Returns

我们的政策持续了30天。如果你购买后已经过了30天,很遗憾,我们不能为你提供退款或换货。

要想获得退货资格,你的物品必须是未使用过的,并且与你收到的物品状况相同。它还必须在原包装中。

为了完成退货,我们要求提供收据或购买证明。

There are certain situations where only partial refunds are granted:

Product with obvious signs of use
Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.
Any item that is returned more than 30 days after delivery

Refunds

一旦收到您的退货并进行检查,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已经收到您的退货。我们也会通知你退款的批准或拒绝。

如果你被批准,那么你的退款将被处理,并在一定的天数内自动应用于你的信用卡或原始支付方式。

Late or missing refunds

如果你还没有收到退款,首先再次检查你的银行账户。

然后联系你的信用卡公司,你的退款可能需要一些时间才能正式公布。

接下来联系你的银行。在退款公布之前,通常会有一些处理时间。

如果你已经做了所有这些,但你仍然没有收到你的退款,请与我们联系,[email protected]

Sale items

只有正常价格的商品可以退款,不幸的是,销售商品不能退款。

Exchanges

We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at [email protected] and send your item to: Impkeys (attn. ) 4 18TH STREET SUIT 674, , HOBOKEN, NJ 07030 United States.

礼物

如果该物品在购买时被标记为礼品,并直接运给你,你将收到退货价值的礼品信贷。一旦收到退回的物品,礼券将被邮寄给你。

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and unfortunately, they will find out about your return.

运输

To return your product, you should mail your product to: Impkeys (attn. ) 4 18TH STREET SUIT 674, , HOBOKEN, NJ 07030 United States.

你将负责支付你自己的退货运费。运费是不能退还的。如果你收到退款,退货的运费将从你的退款中扣除。

根据你居住的地方,你交换的产品到达你手中的时间可能会有所不同。

If you are shipping item(s) over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We can’t guarantee that we will receive your returned item.

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