Versand- und Zahlungsbedingungen

1. Versandbedingungen

1.1 Art der Lieferung

Unsere Produkte sind digitale Waren, die ausschließlich elektronisch per E-Mail geliefert werden. Ein physischer Versand findet nicht statt.​

1.2 Versandkosten

Da es sich um digitale Produkte handelt, fallen keine Versandkosten an.​

1.3 Lieferzeit

• Die Bereitstellung des Produktschlüssels erfolgt in der Regel sofort nach Zahlungseingang.​
• In seltenen Fällen kann die Lieferung aufgrund technischer Probleme oder Zahlungsüberprüfungen bis zu 24 Stunden dauern.​

1.4 Nicht erhaltene E-Mails

Falls Sie den Produktschlüssel nicht innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang erhalten haben, empfehlen wir folgende Schritte:

1. Spam-Ordner überprüfen – Manche E-Mail-Anbieter filtern unsere E-Mails als Werbung oder Spam.​
2. E-Mail-Adresse prüfen – Stellen Sie sicher, dass beim Kauf eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben wurde.​
3. Support kontaktieren – Sollte der Produktschlüssel nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@impkeys.com.​

1.5 Technische Probleme

Bei Problemen mit dem Erhalt oder der Aktivierung des Produktschlüssels steht unser Support-Team für schnelle Hilfe bereit.​

2. Zahlungsbedingungen

2.1 Verfügbare Zahlungsmethoden

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, um Ihnen eine bequeme und sichere Zahlung zu ermöglichen:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) – Sichere und direkte Online-Zahlung.​
• PayPal – Eine der sichersten und schnellsten Zahlungsmethoden.​
• Sofortüberweisung (Klarna) – Direktüberweisung über Ihr Online-Banking.​
• Apple Pay – Schnelle Zahlung über Ihr Apple-Gerät.
• Google Pay – Bequeme Zahlung mit Ihrem Google-Konto. ​

2.2 Zahlungsabwicklung

• Die Zahlung muss vollständig abgeschlossen sein, bevor der Produktschlüssel versendet wird.​
• Falls eine Zahlung storniert oder rückgängig gemacht wird (Chargeback), wird der Produktschlüssel deaktiviert und es können rechtliche Schritte eingeleitet werden.​

2.3 Sicherheit der Zahlungsdaten

Wir speichern keine sensiblen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern) auf unseren Servern. Alle Zahlungen werden über unseren zertifizierten Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt, der höchste Sicherheitsstandards gewährleistet.​

2.4 Währung und Steuern

• Alle Preise auf unserer Website sind in Euro (€) angegeben, sofern nicht anders vermerkt.​
• Alle Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.​

3. Probleme bei der Zahlung oder Lieferung

Sollte es zu Problemen bei der Zahlung oder dem Erhalt des Produktschlüssels kommen, können Sie sich jederzeit an unseren Support wenden:​

📧 E-Mail: info@impkeys.com

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.