Наш полис действует 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы получить право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем товары интимного или санитарно-гигиенического назначения, опасные материалы, а также легковоспламеняющиеся жидкости или газы.

Дополнительные предметы, не подлежащие возврату:
* Подарочные карты
* Загружаемые программные продукты
* Некоторые товары для здоровья и личной гигиены

Чтобы оформить возврат, нам необходим чек или подтверждение покупки.
Пожалуйста, не отправляйте вашу покупку обратно производителю.

Существуют определенные ситуации, когда возврат средств осуществляется только частично: (если применимо)
* Книга с явными следами использования
* CD, DVD, VHS-кассеты, программное обеспечение, видеоигры, кассеты или виниловые пластинки, которые были открыты.
* Любой товар не в первоначальном состоянии, поврежден или отсутствует по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
* Любой товар, который возвращается более чем через 30 дней после доставки
Возврат средств (если применимо)
После того, как ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.
Если вы получите положительное решение, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или первоначальному способу оплаты в течение определенного количества дней.

Несвоевременное или недостающее возмещение (если применимо)
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем свяжитесь с компанией, обслуживающей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован.
Затем свяжитесь с вашим банком. Часто требуется некоторое время на обработку, прежде чем будет произведено возмещение.
Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Предметы распродажи (если применимо)
Возврату подлежат только товары по обычной цене, к сожалению, товары с распродажи возврату не подлежат.

Обмен (если применимо)
Мы заменяем товары только в случае их дефекта или повреждения. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам письмо по адресу [email protected] и вышлите ваш товар по адресу: 167-169 Great Portland Street, Лондон, ENG, W1W 5PF, Великобритания.

Подарки
Если при покупке и отправке непосредственно вам товар был помечен как подарок, вы получите подарочный кредит на сумму возврата. После получения возвращенного товара подарочный сертификат будет отправлен вам по почте.

Если при покупке товар не был помечен как подарок, или даритель отправил заказ себе, чтобы потом передать его вам, мы отправим возмещение дарителю, и он узнает о вашем возврате.
Доставка
Чтобы вернуть изделие, вам следует отправить его по почте по адресу: 167-169 Great Portland Street, Лондон, ENG, W1W 5PF, Великобритания.

Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов на доставку для возврата товара. Стоимость доставки не подлежит возмещению. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для того, чтобы ваш обмененный товар попал к вам, может варьироваться.

Если вы отправляете товар стоимостью более $75, вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.