Nasza polisa trwa 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu lub wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

Kilka rodzajów towarów jest zwolnionych z obowiązku zwrotu. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety czy czasopisma nie mogą być zwracane. Nie przyjmujemy również produktów, które są artykułami intymnymi lub sanitarnymi, materiałami niebezpiecznymi oraz łatwopalnymi cieczami lub gazami.

Dodatkowe przedmioty nie podlegające zwrotowi:
* Karty podarunkowe
* Oprogramowanie do pobrania
* Niektóre artykuły zdrowotne i higieny osobistej

Aby zrealizować zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.
Prosimy nie odsyłać zakupionego towaru do producenta.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty: (jeśli dotyczy)
* Książka z widocznymi śladami użytkowania
* CD, DVD, taśma VHS, oprogramowanie, gra wideo, taśma kasetowa lub płyta winylowa, która została otwarta.
* Każdy przedmiot nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn nie wynikających z naszego błędu.
* Każdy przedmiot, który jest zwracany po ponad 30 dniach od dostawy.
Refundacje (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu go, wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu.
Jeśli zostaniesz zaakceptowany, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności, w ciągu określonej liczby dni.

Spóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, może minąć trochę czasu zanim Twój zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często jest pewien czas przetwarzania, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.
Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Artykuły z wyprzedaży (jeśli dotyczy)
Zwrotowi mogą podlegać tylko przedmioty w cenie regularnej, niestety przedmioty z wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.

Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są one wadliwe lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz wymienić go na taki sam przedmiot, wyślij do nas maila na adres [email protected] i odeślij przedmiot na: 167-169 Great Portland Street, London, ENG, W1W 5PF, United Kingdom.

Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent w wysokości wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwracanego przedmiotu, bon upominkowy zostanie wysłany pocztą.

Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent przy zakupie lub osoba obdarowująca wysłała zamówienie do siebie, aby później przekazać je Tobie, wyślemy zwrot pieniędzy do osoby obdarowującej, a ona dowie się o Twoim zwrocie.
Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy wysłać go pocztą na adres: 167-169 Great Portland Street, London, ENG, W1W 5PF, United Kingdom.

Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki za zwrot przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odliczony od zwrotu.

W zależności od miejsca zamieszkania, czas dotarcia do Ciebie wymienionego produktu może być różny.

Jeśli wysyłasz przedmiot powyżej $75, powinieneś rozważyć użycie usługi śledzenia przesyłki lub zakup ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany przedmiot.