Ons beleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Verscheidene soorten goederen zijn vrijgesteld van teruggave. Bederfelijke waren zoals levensmiddelen, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. Wij aanvaarden evenmin producten die intieme of sanitaire goederen zijn, gevaarlijke materialen, of ontvlambare vloeistoffen of gassen.

Extra niet-retourneerbare artikelen:
* Gift cards
* Downloadbare software producten
* Sommige gezondheid en persoonlijke verzorgings artikelen

Om uw retourzending te voltooien, hebben wij een ontvangstbewijs of een bewijs van aankoop nodig.
Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restitutie wordt verleend: (indien van toepassing)
* Boek met duidelijke gebruikssporen
* Cd, dvd, VHS-band, software, videospelletje, cassettebandje of vinylplaat die is geopend.
* Elk artikel dat niet in zijn originele staat is, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet aan onze fout te wijten zijn.
* Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd
Restituties (indien van toepassing)
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen u ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalwijze gestort.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw restitutie officieel is overgemaakt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als u dit allemaal hebt gedaan en nog steeds geen geld hebt teruggekregen, neem dan contact met ons op via [email protected].
Uitverkoopartikelen (indien van toepassing)
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, uitverkoopartikelen kunnen helaas niet worden terugbetaald.

Omruilingen (indien van toepassing)
Wij vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op [email protected] en stuur uw artikel naar: 167-169 Great Portland Street, Londen, ENG, W1W 5PF, Verenigd Koninkrijk.

Geschenken
Als het artikel bij aankoop als cadeau is aangemerkt en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een tegoedbon voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, zal een cadeaubon naar u worden opgestuurd.

Als het artikel bij aankoop niet als cadeau werd aangemerkt, of als de gever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan jou te geven, sturen we een terugbetaling naar de gever van het cadeau en zal hij op de hoogte worden gebracht van je retourzending.
Verzending
Om uw product te retourneren, moet u uw product opsturen naar: 167-169 Great Portland Street, Londen, ENG, W1W 5PF, Verenigd Koninkrijk.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kan duren voor uw omgeruilde product u bereikt, variëren.

Als u een punt meer dan $75 verscheept, zou u moeten overwegen gebruikend een traceerbare verschepende dienst of de aankoopverzekering te verschepen. Wij garanderen niet dat wij uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.