Condiciones generales

1. ALCANCE

Las siguientes CGC se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresarios.

Un consumidor es toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni autónomos. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.

Frente a los empresarios se aplica lo siguiente: si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se rechaza su validez; sólo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.

2. PARTES CONTRATANTES, CELEBRACIÓN DEL CONTRATO, POSIBILIDADES DE CORRECCIÓN

El contrato de compra se celebra con Rixa Cloud Ltd.

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. En un principio, puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados a tal efecto en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted hace una oferta vinculante para los productos contenidos en la cesta de la compra. La confirmación de la recepción de su pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después de que haya enviado el pedido.

Aceptaremos su oferta en un plazo de dos días mediante

* emitimos una declaración de aceptación en un correo electrónico separado o
* tenemos la mercancía entregada o
* si procede, la operación de pago es ejecutada por nuestro proveedor de servicios o por el proveedor de servicios de pago seleccionado. El tiempo de ejecución de la operación de pago depende de la respectiva forma de pago seleccionada (véase el apartado "Pago").

La alternativa pertinente para usted depende de cuál de los acontecimientos enumerados se produzca primero.

3. LENGUAJE CONTRACTUAL, ALMACENAMIENTO DE TEXTOS CONTRACTUALES

La(s) lengua(s) disponible(s) para la celebración del contrato: Alemán, español, francés, inglés, holandés e italiano

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGC en forma de texto. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet.

4. CONDICIONES DE ENTREGA

Entregamos sin gastos de envío.

Sólo realizamos envíos por correo. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía usted mismo.

No entregamos en estaciones de embalaje.

5. PAGO

Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:

Tarjeta de crédito
Usted introduce los datos de su tarjeta de crédito en el proceso de pedido. El cargo en su tarjeta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido.

Adeudo directo SEPA
Al realizar un pedido, usted nos otorga un mandato de domiciliación bancaria SEPA. Le informaremos de la fecha del cargo en cuenta con al menos un día hábil de antelación (lo que se denomina prenotificación). Un día hábil bancario es cualquier día laborable a excepción de los sábados, los días festivos nacionales y los días 24 y 31 de diciembre de cada año. El cargo en la cuenta se realizará antes del envío de la mercancía.

Inmediatamente por Klarna
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, identificarse debidamente y confirmar la instrucción de pago. El cargo en su cuenta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones en el proceso de pedido.

Google Pay
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"), debe estar registrado en Google, haber activado la función Google Pay, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La operación de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones en el proceso de pedido.

Apple Pay
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), debe utilizar el navegador "Safari", estar registrado en Apple, haber activado la función Apple Pay, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La operación de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones en el proceso de pedido.

giropay / paydirekt
En cooperación con el proveedor de servicios de pago paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M ("giropay" o "paydirekt") ofrecemos los métodos de pago giropay y paydirekt.

giropay
Para pagar el importe de la factura a través de giropay, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, identificarse como tal y confirmar la instrucción de pago. El cargo en su cuenta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones en el proceso de pedido.

paydirekt
Para poder pagar el importe de la factura a través de paydirekt, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca online, estar registrado en paydirekt, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La operación de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones en el proceso de pedido.

Pago por Amazon
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), debe estar registrado en Amazon, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La operación de pago se ejecutará en el plazo de un día hábil bancario tras la realización del pedido. Un día bancario es cualquier día laborable, excepto los sábados, los días festivos nacionales y los días 24 y 31 de diciembre de cada año. Recibirá más información en el proceso de pedido.

Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna") le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna sólo está disponible para los consumidores. A menos que se estipule lo contrario, el pago a través de Klarna requiere una comprobación de la dirección y del crédito y se realiza directamente a Klarna. Encontrará más información en la opción de pago correspondiente y en el proceso de pedido.

Compra en cuenta a través de Klarna
El importe de la factura es pagadero 14 días después del envío de la mercancía y de la recepción de la factura.

Tarjeta de crédito Klarna
Usted introduce los datos de su tarjeta de crédito en el proceso de pedido. Klarna cargará el importe en su tarjeta inmediatamente después de realizar el pedido. No se realiza una comprobación de la dirección ni de la solvencia.

Compra a plazos a través de Klarna
Puede pagar el importe de la factura en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total. El importe de la cuota mínima es de 6,95 euros.

Domiciliación bancaria Klarna
Usted concede a Klarna una orden de domiciliación SEPA. Klarna le informará de la fecha del cargo en cuenta (la llamada prenotificación). El cargo en la cuenta se realizará una vez que la mercancía haya sido enviada.

6. DERECHO DE REVOCACIÓN

Los consumidores tienen el derecho legal de cancelación descrito en la política de cancelación. Los empresarios no disponen de un derecho de desistimiento voluntario.

7. RESERVA DE PROPIEDAD

La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.
En el caso de los empresarios, se aplicará además lo siguiente: nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan liquidado por completo todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Usted puede revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de los negocios; nos cede por adelantado todas las reclamaciones derivadas de esta reventa -independientemente de cualquier combinación o mezcla de la mercancía sujeta a reserva de dominio con un nuevo artículo- por el importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones, pero nosotros también podemos cobrarlas nosotros mismos en la medida en que usted no cumpla con sus obligaciones de pago. Liberaremos las garantías a las que tengamos derecho a petición suya en la medida en que el valor realizable de las garantías supere el valor de los créditos pendientes en más de 10 %.

8. DAÑOS POR TRANSPORTE

Para los consumidores es válido lo siguiente: si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, reclame estos defectos a la empresa de transporte lo antes posible y póngase en contacto con nosotros inmediatamente. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerse en contacto con nosotros no tiene consecuencias para sus derechos legales y su aplicación, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

A los empresarios se les aplica lo siguiente: el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental pasará a usted en cuanto hayamos entregado el artículo al transportista, a la persona o a la institución designada para realizar el envío.

9. GARANTÍA

9.1 RESPONSABILIDAD POR DEFECTOS

A menos que se acuerde expresamente lo contrario, se aplicará la ley de responsabilidad por defectos.

Las siguientes restricciones y acortamiento de los plazos no se aplican a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos

* en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud
* en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave del deber, así como de intención fraudulenta
* en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es un requisito para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales).
* bajo promesa de garantía, cuando se haya acordado, o
* en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad de Productos.

Restricciones a los empresarios

Para los empresarios, sólo nuestra propia información y las descripciones de los productos del fabricante incluidas en el contrato se considerarán un acuerdo sobre la calidad de las mercancías; no asumiremos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante u otras declaraciones publicitarias. En el caso de los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en productos de nueva fabricación es de un año a partir de la transferencia del riesgo.

Los plazos de prescripción del derecho de recurso según el artículo 445a del Código Civil no se ven afectados.

Normativa frente a los comerciantes

Entre los comerciantes, se aplicará la obligación de inspeccionar y notificar los defectos regulada en el artículo 377 del Código de Comercio alemán. Si no realiza la notificación regulada en la misma, la mercancía se considerará aprobada, a menos que el defecto no fuera reconocible durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado fraudulentamente un defecto.

9.2 GARANTÍAS Y SERVICIO AL CLIENTE

La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas se encuentran con el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.

10. RESPONSABILIDAD

Para las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos, siempre seremos responsables sin limitación

* en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud,
* en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave,
* en el caso de las promesas de garantía, en la medida de lo acordado, o
* en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad de Productos.

En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es un requisito para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales), debido a una negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, el importe de la responsabilidad se limitará a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya aparición debe esperarse normalmente.
En caso contrario, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.

11. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de conflictos en línea (OS), que puede encontrar aquí [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.

12. DISPOSICIONES FINALES

Si es usted empresario, se aplica la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Condiciones generales creadas con el editor de textos legales Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com/] en colaboración con FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].